簡短答案

以 Oak 把錄音化成清晰 AI 筆記:(1)錄音或上載音訊,(2)由 Oak 自動生成結構化摘要,(3)如會議類型有需要則套用範本,(4)花兩分鐘確認行動項目,然後發布。整個會後流程在五分鐘之內,因為結構已內置其中。

大多數成功採用 AI 會議筆記的團隊,都會在第一個月內收斂到相似的流程。本文把該流程記錄下來,讓你第一天就可採用——毋須自行試錯。

重點摘要

  • 結構是自動的。Oak 為每個會議產出同樣的四節摘要,令你毋須每次設計提示,或描述怎樣才算「好」。
  • 範本處理例外情況。當某類會議需要特定形狀,就套用現成或自訂範本——否則一般摘要已經足夠。
  • 檢閱只需兩分鐘,而非一個下午。確認行動項目與負責人;若這些正確,摘要其餘部分幾乎必然無誤。
  • 發布到團隊本來工作的地方。把筆記推送到你的 wiki、CRM 或客服系統,令它落在大家看得見的位置。
  • 上游準確,筆記才可信。對廣東話與雙語會議而言,逐字稿的質素正是摘要的基礎。

四步流程

  1. 錄下或上載會議。可實時記錄會議,或上載現有錄音。對廣東話與雙語通話而言,準確的轉錄中英夾雜處理在此至關重要——筆記的好壞,取決於底下的逐字稿。
  2. 由 Oak 生成結構化摘要。Oak 會自動產出一般摘要——會議概覽、參加者、會議細節(按主題標題分組),以及附負責人與限期的行動項目。毋須撰寫提示;結構每次都一樣。
  3. 如會議類型有需要,套用範本。若需要特定形狀,可從不斷擴充的範本庫選用現成範本(例如需求收集、專案同步、董事會會議與課堂摘要),或上載自己的範本。大部分日常會議並不需要——一般摘要已經足夠。詳見設計會議摘要範本
  4. 兩分鐘檢閱,然後發布。讀一次摘要、確認行動項目與負責人,然後推送到 wiki、CRM 或客服系統。大部分通話的整個會後流程都在五分鐘之內。銷售客戶成功設計工作坊同樣採用這個流程。

為何這勝過一句「總結這個會議」

一句乾巴巴的「總結這個會議」之所以令人失望,是因為它沒有給模型任何可依循的結構,於是模型交回一份漏掉重要細節的通用摘要。Oak 把這個關係倒轉:輸出結構固定且已內置,因此每份摘要本身已包含團隊需要的章節,唯一的變數只是某類會議是否值得用專門範本。每個會議所花的功夫更少,各會議之間的一致性更高——而這正是令習慣延續下去的關鍵。背後原理詳見AI 會議摘要指南

實例參考

Oak 銷售方案

採用本文所述流程的實際客戶部署。

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常見問題

如何把會議錄音化成 AI 筆記?

四步:錄下會議或上載音訊、由 Oak 自動生成結構化摘要、如會議類型需要特定格式則套用現成或自訂範本,然後花約兩分鐘確認行動項目與負責人,之後發布。大部分通話的整個流程在五分鐘之內。

要取得好摘要,我需要撰寫提示嗎?

不需要。Oak 為每個會議生成同樣的結構化摘要——會議概覽、參加者、會議細節與行動項目——所以毋須設計提示。若某類會議需要特定形狀,你只需套用範本,而毋須每次描述自己想要甚麼。

我可以上載現有錄音,還是 Oak 必須實時記錄?

兩者皆可。你可實時記錄會議,或上載現有錄音,Oak 都會以同樣方式生成筆記。筆記的質素取決於逐字稿的質素,因此清晰的音訊與準確的轉錄最為重要。

檢閱 AI 筆記應花多少時間?

大部分會議約兩分鐘。讀一次摘要,確認行動項目與負責人——若這些正確,摘要其餘部分幾乎必然沒問題。編輯檢閱的詳細做法見檢閱與編輯 AI 摘要

這適用於廣東話與雙語會議嗎?

適用。筆記建構於逐字稿之上,因此上游準確的廣東話轉錄與中英夾雜處理,才是令摘要值得信賴的關鍵。詳見廣東話轉錄指南