簡短答案

可以。Oak Bot 可記錄 Google Meet、Zoom 或 Microsoft Teams 通話,再由 Oak 把中英夾雜的對話轉錄成一份逐字稿。同樣的中英夾雜轉錄,也適用於在瀏覽器記錄的現場會議及上載檔案。網上會議前,可先用一段簡短練習通話確認機械人准入,並熟習如何為團隊準備逐字稿與筆記。

用練習通話走一次完整流程:讓 Oak Bot 加入,同事照平日方式交談,再透過逐字稿與摘要找到重點及已議定的下一步。

以下清單適合正式會議前的小型演練,使用團隊平日真正說的語言與術語。

Oak 如何處理多語言錄音?

Oak 把多語言錄音整理成逐字稿及會議筆記。你可按會議需要選擇錄音方式:

  • 網上通話: Oak Bot 記錄 Google Meet、Zoom 及 Microsoft Teams 會議。
  • 面對面會議: 在瀏覽器記錄現場會議,再送交轉錄。
  • 現有錄音: 上載支援格式的音訊或影片檔案。

Oak 的上載檔案轉錄支援 99+ 種語言。中英夾雜會議則可透過以上三種方式,在同一份逐字稿保留廣東話及英文。

轉錄記下原本的說話,翻譯則改變文字語言。同事需要其他閱讀語言時,Oak 也可翻譯逐字稿及會議筆記。可保留原文核對來源,再按收件人需要選擇翻譯版本。

機械人錄音的整體說明,可參考 以機械人記錄實時會議指南。以下清單集中處理廣東話夾英文網上通話的準備。

機械人加入前應確認甚麼?

確認平台、錄音安排及會議存取條件,再用正式會議預計採用的主持人設定測試。

Oak Bot 支援 Google Meet、Zoom 及 Microsoft Teams。把會議連結貼到 Oak,即可讓它加入通話。機械人會以可見參加者身份出現;你仍應向參加者說明錄音安排,並取得機構要求的許可。

機械人可見,不代表可以省略這次溝通。主持人仍負責取得同意。若未獲同意錄音,就不要加入機械人。

也要確認准入流程:主持人是否需要批准參加者加入?機構設定是否准許外部參加者?不要假設內部測試與客戶主持的會議,使用相同存取規則。

在 定價頁 確認 Oak Bot 現行用量;它與一般錄音分鐘分開計算。支援平台上的成功測試可作準備,但正式會議仍受該主持人的設定影響。

雙語測試應包含甚麼?

包括自然中英夾雜、常用術語、多位講者,以及清楚說明的下一步。

找已同意錄音的同事開一段簡短練習通話,毋須準備完整演講稿。讓測試盡量接近你即將參與的實際對話。

以下是建議測試流程,屬示意練習,並非 Oak 基準測試或已發表的測試結果。

  1. 說一句日常中英夾雜。 例如:「個 proposal 要加返 onboarding 流程。」檢查需求意思是否清楚,英文詞語有沒有保留。
  2. 換另一位講者回應。 核對逐字稿能否分清誰說了甚麼。
  3. 清楚說明行動。 說出任務及負責人;只有想測試已確認限期時,才在對話中列出日期。
  4. 留下未定事項。 說明交付日期仍待確認,之後檢查摘要是否保留這個狀態。

加入正式對話會用到的產品名稱或縮寫。Oak 的術語集可加入公司用語及說明,記下團隊使用的拼法;完成後,仍要核對這些字詞在結果中的寫法。

如何核對測試錄音?

並用逐字稿與摘要確認重點,再重聽重要決議的相關片段,整理出一份已核對的筆記,作為跟進起點。

通話結束後,機械人錄音會自動上載至 Oak 帳戶,再處理成逐字稿與摘要。打開紀錄,逐項檢查:

檢查項目應確認的內容
錄音內容想測試的片段都有記錄。
中英夾雜語言切換後,意思仍然保留。
名稱與術語產品名稱、縮寫及重要金額寫法正確。
講者歸屬講者標註與實際發言者一致。
行動項目任務、負責人及已議定限期符合對話。
未定事項核對後的筆記,仍把未確認日期或條件列為未確認。

Oak 可並排顯示逐字稿與筆記,並重播指定句子。用這些功能釐清疑問、確認承諾或修正名稱。儲存修改後,再為需要閱讀的人準備筆記。

語言方面可參考 廣東話會議轉錄指南;筆記核對可參考 檢閱 AI 摘要。

部分測試未通過,應如何處理?

先找出問題在哪個階段,再調整設定。機械人准入、錄音、轉錄及摘要核對,應分開檢查。

機械人未能加入時,先確認會議連結及主持人的存取安排。說話缺失或不清楚時,先聽原始錄音,才判斷是否屬轉錄問題。字詞或講者標註有誤時,修改逐字稿,並核對筆記是否反映原意。

若通話不能加入機械人,可以考慮其他已獲准的錄音方式,之後上載支援格式的檔案。先與參加者確認這個安排。

簡單記下已檢查內容與仍待處理的問題。調整設定或尚有疑問時,才再做相關樣本。這個流程是為實際通話作準備,並非產生宣傳用的準確度數字。

常見問題

廣東話與英文需要不同機械人嗎?

毋須。Oak Bot 記錄一場支援平台上的通話,再由 Oak 把語言組合轉錄成同一份紀錄。

所有客戶會議都准許 Oak Bot 加入嗎?

未必。主持人設定與機構規則各有不同。通話前,請與主持人確認准入及錄音安排。

英文摘要與英文逐字稿是一回事嗎?

不是。逐字稿記錄說話,摘要選出重點,翻譯則改變文字語言。按需要選擇輸出,再對照原始錄音核對重要細節。

如何把摘要整理成可分享的會議紀錄?

先選擇適合收件人的摘要範本或自訂摘要格式。並排查看筆記與逐字稿,透過時間戳連結重聽錄音,核對重要名稱、金額、決議及行動項目。儲存修正後,把筆記下載為 Word .docx,即可分享已核對的紀錄,或用來準備跟進內容。

正式見客前,先試一次。 免費試用:查看方案及試用詳情,在已獲准錄音的中英夾雜練習會議測試 Oak Bot。