可以。Oak Bot 可記錄 Google Meet、Zoom 或 Microsoft Teams 通話,再由 Oak 把中英夾雜的對話轉錄成一份逐字稿。同樣的中英夾雜轉錄,也適用於在瀏覽器記錄的現場會議及上載檔案。網上會議前,可先用一段簡短練習通話確認機械人准入,並熟習如何為團隊準備逐字稿與筆記。
用練習通話走一次完整流程:讓 Oak Bot 加入,同事照平日方式交談,再透過逐字稿與摘要找到重點及已議定的下一步。
以下清單適合正式會議前的小型演練,使用團隊平日真正說的語言與術語。
Oak 如何處理多語言錄音?
Oak 把多語言錄音整理成逐字稿及會議筆記。你可按會議需要選擇錄音方式:
- 網上通話: Oak Bot 記錄 Google Meet、Zoom 及 Microsoft Teams 會議。
- 面對面會議: 在瀏覽器記錄現場會議,再送交轉錄。
- 現有錄音: 上載支援格式的音訊或影片檔案。
Oak 的上載檔案轉錄支援 99+ 種語言。中英夾雜會議則可透過以上三種方式,在同一份逐字稿保留廣東話及英文。
轉錄記下原本的說話,翻譯則改變文字語言。同事需要其他閱讀語言時,Oak 也可翻譯逐字稿及會議筆記。可保留原文核對來源,再按收件人需要選擇翻譯版本。
機械人錄音的整體說明,可參考 以機械人記錄實時會議指南。以下清單集中處理廣東話夾英文網上通話的準備。
機械人加入前應確認甚麼?
確認平台、錄音安排及會議存取條件,再用正式會議預計採用的主持人設定測試。
Oak Bot 支援 Google Meet、Zoom 及 Microsoft Teams。把會議連結貼到 Oak,即可讓它加入通話。機械人會以可見參加者身份出現;你仍應向參加者說明錄音安排,並取得機構要求的許可。
機械人可見,不代表可以省略這次溝通。主持人仍負責取得同意。若未獲同意錄音,就不要加入機械人。
也要確認准入流程:主持人是否需要批准參加者加入?機構設定是否准許外部參加者?不要假設內部測試與客戶主持的會議,使用相同存取規則。
在 定價頁 確認 Oak Bot 現行用量;它與一般錄音分鐘分開計算。支援平台上的成功測試可作準備,但正式會議仍受該主持人的設定影響。
雙語測試應包含甚麼?
包括自然中英夾雜、常用術語、多位講者,以及清楚說明的下一步。
找已同意錄音的同事開一段簡短練習通話,毋須準備完整演講稿。讓測試盡量接近你即將參與的實際對話。
以下是建議測試流程,屬示意練習,並非 Oak 基準測試或已發表的測試結果。
- 說一句日常中英夾雜。 例如:「個 proposal 要加返 onboarding 流程。」檢查需求意思是否清楚,英文詞語有沒有保留。
- 換另一位講者回應。 核對逐字稿能否分清誰說了甚麼。
- 清楚說明行動。 說出任務及負責人;只有想測試已確認限期時,才在對話中列出日期。
- 留下未定事項。 說明交付日期仍待確認,之後檢查摘要是否保留這個狀態。
加入正式對話會用到的產品名稱或縮寫。Oak 的術語集可加入公司用語及說明,記下團隊使用的拼法;完成後,仍要核對這些字詞在結果中的寫法。
如何核對測試錄音?
並用逐字稿與摘要確認重點,再重聽重要決議的相關片段,整理出一份已核對的筆記,作為跟進起點。
通話結束後,機械人錄音會自動上載至 Oak 帳戶,再處理成逐字稿與摘要。打開紀錄,逐項檢查:
| 檢查項目 | 應確認的內容 |
|---|---|
| 錄音內容 | 想測試的片段都有記錄。 |
| 中英夾雜 | 語言切換後,意思仍然保留。 |
| 名稱與術語 | 產品名稱、縮寫及重要金額寫法正確。 |
| 講者歸屬 | 講者標註與實際發言者一致。 |
| 行動項目 | 任務、負責人及已議定限期符合對話。 |
| 未定事項 | 核對後的筆記,仍把未確認日期或條件列為未確認。 |
Oak 可並排顯示逐字稿與筆記,並重播指定句子。用這些功能釐清疑問、確認承諾或修正名稱。儲存修改後,再為需要閱讀的人準備筆記。
語言方面可參考 廣東話會議轉錄指南;筆記核對可參考 檢閱 AI 摘要。
部分測試未通過,應如何處理?
先找出問題在哪個階段,再調整設定。機械人准入、錄音、轉錄及摘要核對,應分開檢查。
機械人未能加入時,先確認會議連結及主持人的存取安排。說話缺失或不清楚時,先聽原始錄音,才判斷是否屬轉錄問題。字詞或講者標註有誤時,修改逐字稿,並核對筆記是否反映原意。
若通話不能加入機械人,可以考慮其他已獲准的錄音方式,之後上載支援格式的檔案。先與參加者確認這個安排。
簡單記下已檢查內容與仍待處理的問題。調整設定或尚有疑問時,才再做相關樣本。這個流程是為實際通話作準備,並非產生宣傳用的準確度數字。
常見問題
廣東話與英文需要不同機械人嗎?
毋須。Oak Bot 記錄一場支援平台上的通話,再由 Oak 把語言組合轉錄成同一份紀錄。
所有客戶會議都准許 Oak Bot 加入嗎?
未必。主持人設定與機構規則各有不同。通話前,請與主持人確認准入及錄音安排。
英文摘要與英文逐字稿是一回事嗎?
不是。逐字稿記錄說話,摘要選出重點,翻譯則改變文字語言。按需要選擇輸出,再對照原始錄音核對重要細節。
如何把摘要整理成可分享的會議紀錄?
先選擇適合收件人的摘要範本或自訂摘要格式。並排查看筆記與逐字稿,透過時間戳連結重聽錄音,核對重要名稱、金額、決議及行動項目。儲存修正後,把筆記下載為 Word .docx,即可分享已核對的紀錄,或用來準備跟進內容。
正式見客前,先試一次。 免費試用:查看方案及試用詳情,在已獲准錄音的中英夾雜練習會議測試 Oak Bot。